隐私权保护政策

奥地利优拓古典音乐研究院（YOUTUO Classical Music Institute，以下简称"我们"）尊重并保护所有使用我们服务的用户的个人隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、信息收集

1.1 我们收集的信息类型

当您使用我们的网站或服务时，我们可能收集以下信息：

• 基本联系信息：姓名、电子邮件地址、电话号码
• 项目咨询信息：您咨询的项目类型、参与人数、预计时间等
• 技术信息：IP地址、浏览器类型、访问时间、访问页面等（通过Cookie和类似技术）
• 报名信息：当您报名参加我们的项目时，可能需要提供护照信息、紧急联系人等

1.2 信息收集方式

• 您主动提交的信息（通过联系表单、邮件咨询、报名表等）
• 自动收集的技术信息（通过Cookie、日志文件等）
• 第三方服务提供商（如Coze AI助手）提供的信息

二、信息使用

我们使用收集的信息用于以下目的：

• 提供服务：处理您的咨询、报名申请、项目预订等
• 沟通联系：回复您的问题、发送项目确认信息、提供后续服务
• 改进服务：分析网站使用情况，优化用户体验
• AI助手服务：通过Coze AI助手为您提供智能咨询服务
• 合法权益：遵守法律法规、解决争议、执行协议

三、信息保护

3.1 安全措施

我们采取以下措施保护您的个人信息：

• 使用加密技术（SSL/TLS）保护数据传输
• 限制员工访问个人信息的权限
• 定期审查和更新安全措施
• 与可信赖的第三方服务商合作，确保他们遵守隐私保护标准

3.2 数据存储

您的个人信息主要存储在位于奥地利和欧盟的服务器上。我们遵守欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的相关规定。

四、信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：

• 服务提供商：与帮助我们运营业务的第三方服务商（如Coze AI、邮件服务商、支付处理商）共享必要信息
• 合作机构：当您报名参加由合作机构举办的项目时，我们会将必要信息提供给该机构
• 法律要求：在法律要求或为保护我们的合法权益时披露信息
• 经您同意：在其他情况下，我们会征得您的明确同意后才共享信息

五、Cookie和类似技术

我们使用Cookie和类似技术来改善您的浏览体验：

• 必要Cookie：用于网站基本功能
• 分析Cookie：用于了解访问者如何使用网站
• 功能Cookie：用于记住您的偏好设置

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能影响部分网站功能。

六、您的权利

根据适用的数据保护法律，您享有以下权利：

• 访问权：请求查看我们持有的您的个人信息
• 更正权：请求更正不准确的个人信息
• 删除权：请求删除您的个人信息
• 限制处理权：请求限制对您个人信息的处理
• 数据可携带权：请求以结构化、常用格式接收您的个人信息
• 反对权：反对我们处理您的个人信息
• 撤回同意权：在基于同意处理信息的情况下，随时撤回同意

七、未成年人隐私

我们的服务主要面向成年人。如果您未满18岁，请在监护人同意和指导下使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现收集了未成年人的信息，我们将采取措施尽快删除。

八、第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些第三方网站的隐私实践负责。我们建议您查看这些网站的隐私政策。

九、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时，我们会在网站上发布通知或通过电子邮件通知您。请定期查看本页面以了解最新的隐私保护措施。

本政策符合欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 和相关数据保护法律的要求。

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